Política de Privacidade

Princípios Básicos:

A plataforma inteligente de integração de dados financeiros públicos (doravante referida como “empresa”) reconhece a importância das informações pessoais, cumpre a Lei de Proteção de Dados Pessoais e outras legislações aplicáveis, e se esforça para tratar adequadamente essas informações.

1. Definição de Informações Pessoais

“Informações pessoais” são dados que permitem identificar uma pessoa específica com base em nome, informações de contato e outras informações identificáveis.

2. Obtenção de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais das seguintes maneiras:

• Informações inseridas ao registrar-se no serviço.
• Informações de contato de consultas.
• Dados fornecidos ao registrar-se para receber nossos boletins eletrônicos.
• Informações obtidas através do LINE e outros serviços de mídia social.
• Dados de uso, como cookies e registros de acesso.

3. Itens de Informações Pessoais Coletadas

Os itens de informações pessoais que coletamos incluem:

• Nome, apelido
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• ID do WhatsApp e outras contas de redes sociais
• Endereço IP, informações do ambiente de uso
• Histórico de uso do serviço, registros de acesso
• Outras informações necessárias para fornecer o serviço

4. Finalidade do Uso de Informações Pessoais

Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:

• Fornecimento e operação da plataforma
• Contato e respostas aos usuários
• Distribuição de relatórios de análise
• Melhoria da plataforma através de análises
• Informações sobre novas funcionalidades e serviços
• Tratamento de violações dos termos de uso
• Manutenção e solução de problemas do sistema
• Criação de estatísticas (de forma não pessoal)

5. Fornecimento de Informações Pessoais a Terceiros

Não fornecemos informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com o consentimento da pessoa.
• Quando exigido por lei.
• Quando necessário para proteger a vida, o corpo ou a propriedade de outra pessoa.
• Quando necessário para melhorar a saúde pública ou promover o crescimento saudável das crianças.
• Quando solicitado por órgãos governamentais ou locais para o cumprimento de suas obrigações legais.

6. Terceirização de Informações Pessoais

Podemos terceirizar os seguintes serviços:

• Desenvolvimento e manutenção de sistemas
• Análise de dados
• Serviço de envio de e-mails
• Operação de suporte ao cliente

Exigimos que os contratados celebrem contratos relacionados à proteção de informações pessoais e gerenciem esses dados adequadamente.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar nossos serviços:

• Melhoria da experiência do usuário
• Análise de acesso
• Otimização de anúncios
• Garantia de segurança

Você pode desativar os cookies ajustando as configurações do navegador, mas isso pode impedir que você utilize algumas funcionalidades do serviço.

8. Gerenciamento de Segurança das Informações Pessoais

Adotamos as seguintes medidas para prevenir vazamentos, perdas ou danos às informações pessoais:

• Restrição de acesso
• Criptografia de dados
• Instalação de firewalls
• Auditorias de segurança regulares
• Treinamento e educação dos funcionários

9. Divulgação, Correção e Exclusão de Informações Pessoais

Os usuários podem solicitar:

• Divulgação de informações pessoais
• Correção, adição ou exclusão de informações pessoais
• Suspensão ou exclusão do uso de informações pessoais
• Interrupção do fornecimento de informações pessoais a terceiros

Responderemos às solicitações após verificar a identidade do solicitante em um prazo razoável.

10. Prazo de Retenção de Dados Pessoais

O prazo de retenção será o necessário para a finalidade de uso, em conformidade com os requisitos legais. Após o encerramento do serviço, os dados podem ser mantidos por um período limitado para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

11. Informações Pessoais de Menores

Normalmente, não coletamos informações de menores de 20 anos. Caso menores utilizem nossos serviços, é necessário o consentimento dos pais.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos alterar esta política em função de mudanças legais ou de conteúdo do serviço. Alterações significativas serão comunicadas no site.

13. Informações de Contato

Para consultas relacionadas ao tratamento de informações pessoais, entre em contato através do formulário ou e-mail: suporte@ifsolutions.com.br.